Dans le cadre d’une collaboration entre le Pôle santé HEC Montréal et l’Association québécoise d’établissements de santé et de services sociaux (AQESSS), le Pôle santé produit une série de quatre courts articles pour la Communauté de pratique en organisation des soins, des services et du travail (OSST) portant sur les thèmes suivants: (1) le gestion par processus, (2) la standartisation (lean), (3) la gestion du changement et (4) le leadership transformationnel.
L’article intitulé Gérer le changement, c’est complexe ! , par Alain Rondeau et Caroline Parent, paru en mars 2012, est disponible au lien suivant:
Rondeau et Parent (Mars 2012) Gérer le changement, c’est complexe !