Titre original: L'outil AELIPCE : outil de dialogue et d'aide à la décision pour l'amélioration de la performance des organisations. Auteur(s): L'ANAP (Agence Nationale d’Appui à la Performance des établissements de santé et médico-sociaux) Résumé descriptif : L'ANAP a conçu, en partenariat avec différents acteurs du réseau de la santé et des services sociaux, l'outil AELIPCE, [...]
Titre: Quelle voie mène à la qualité? Principales perspectives sur l'amélioration de la qualité des systèmes de soins de santé au Canada Auteur: Conseil canadien de la santé Description: Ce rapport présente les points de vue des hauts dirigeants en soins de santé au regard de l’amélioration de la qualité à l’échelle du système, ainsi [...]
Titre original: Improving Value at Hospitals Through Process Management Auteur(s): Dr. Vincent Thomson, Président, Thoven Consulting Inc., et John Thomson, Senior Research Associate, Thoven Consulting Inc. Description: À travers cinq études de cas, le rapport démontre comment les techniques de gestion des processus (Process Management) souvent utilisés dans d'autres secteurs, peuvent aussi améliorer les soins et services de [...]
Titre original: Leading networks in healthcare Learning about what works – the theory and the practice Auteur(s): The Health Foundation Description: Ce rapport examine les résultats d’un programme implanté en 2011 au Royaume-Uni pour soutenir 30 réseaux de soins de santé. Ces derniers étaient jumelés à des experts qui leur fournissaient des conseils, du soutien [...]
Titre original: L’implantation de l’approche Lean: le cas de la pharmacie de l’Hôpital Fleurimont au Centre hospitalier universitaire de Sherbrooke Auteur(s): Martin Beaulieu, Sylvain Chaussé, Sylvain Landry, Pierre Madore Description : Depuis une dizaine d’années, on constate un intérêt grandissant de la part des établissements de santé pour l’approche Lean. Cet article décrit un projet [...]
Dans le cadre d’une collaboration entre le Pôle santé HEC Montréal et l’Association québécoise d’établissements de santé et de services sociaux (AQESSS), le Pôle santé rédige de courts articles pour la Communauté de pratique en organisation des soins, des services et du travail (OSST) portant sur différents thèmes. Les quatre articles publiés à l’hiver 2012 ont [...]
Titre original: La voie vers l’amélioration des services de santé au Québec : Trois approches fructueuses de transformation et de coordination des services de santé financées par la FCASS Auteur(s) du rapport 1 : Mario Roy, Madeleine Audet, Annie Gosselin, Pier B. Lortie et Lucie Fortier Auteur(s) du rapport 2 : Mélanie Lavoie-Tremblay, Marie-Claire Richer, Monique [...]
Titre original: Sustainable Health Systems Visions, Strategies, Critical Uncertainties and Scenarios Auteur(s): World Economic Forum et McKinsey & Company Description : En 2012, le Forum économique mondial a travaillé avec le groupe-conseil McKinsey et plus de 200 leaders internationaux, décideurs et experts (Chine, Allemagne, Pays-Bas, Espagne et Angleterre) dans un effort mondial d’analyse des systèmes de santé. [...]
Titre original: Perceptions et expériences des médecins de première ligne : le Québec comparé. Résultats de l'enquête internationale sur les politiques de santé du Commonwealth Fund de 2012 Auteur(s): Jean-Frédéric Levesque, Mike Benigeri Résumé : Plus de la moitié des médecins de famille québécois constatent une détérioration de la qualité des soins au cours des [...]
Titre original: Provincial Healthcare Index 2013 Auteur(s): Bacchus Barua Résumé : Le « Provincial Healthcare Index 2013 » de l’Institut Fraser utilise des données publiques (2010 ou plus récent) pour mesurer la prestation des soins de santé et les dépenses de santé de chaque province. La prestation des soins de santé est mesurée à l’aide de [...]