Instaurer un bon climat de travail et une meilleure rétention des employés font partie des éléments clés d’une saine gestion des ressources humaines et qui ont un impact direct sur la qualité des soins offerts et la satisfaction des patients d’une clinique dentaire. Ce deuxième programme sur-mesure, développé par le Pôle santé HEC Montréal [...]

En tant que chef d’entreprise ou futur chef d’entreprise, il est essentiel que les membres de l’ACDQ puissent développer et consolider leurs habiletés de gestion et déployer leur fibre entrepreneuriale afin d’améliorer leur prise de décision tout en prenant en compte les réalités et les contraintes de leur milieu. Le programme sur-mesure développé par [...]

Le microprogramme en amélioration de la performance des processus du système de santé et des services sociaux a été créé en 2012 dans la volonté de former des catalyseurs de changement qui peuvent piloter des dossiers d’amélioration des processus et de la performance tant sur le plan stratégique que systémique ou [...]