Titre: “Lean” in Canadian Health Care: Doing Less While Achieving More
Auteur(s): Jennifer Mackenzie et William Hall
Type de document: Document explicatif
Description: Ce document, dit « briefing », produit par le Conference Board du Canada, présente et introduit au « Lean » en santé. Il répond aux questions « Qu’est-ce que le Lean en santé, en quoi est-il différent de l’approche plus traditionnelle d’amélioration des processus, comment il augmente le rapport qualité/coût et comment il est applicable dans un contexte de soins de santé.
Publication : Le Conference Board du Canada, 19 pages, Juin 2014. http://www.conferenceboard.ca/e-library/abstract.aspx?did=6267